中國能源新聞網(wǎng)訊通訊員張鵬代福永報道“我們印制了一批充電樁報裝‘共享辦’服務卡，再有車主購買咱們的新能源車的時候，可以掃描卡片背面二維碼，按照辦理流程申辦充電樁。”近日，國網(wǎng)山東濱州供電公司工作人員來到萬達廣場的蔚來汽車銷售展廳，與銷售人員進行合作對接。“車還沒到家，就可以申請安裝充電樁，供電公司服務太超前了！”正在展廳考慮購買新能源車的劉先生說。這是濱州供電公司在山東省率先推出充電樁報裝“共享辦”服務的具體行動。

今年以來，濱州供電公司在全省率先推出充電樁報裝“共享辦”服務，并與蔚來等新能源銷售單位開展合作，在客戶授權下實現(xiàn)與新能源車銷售企業(yè)并行服務、信息共享，客戶購車時可同時報裝，供電公司客戶經(jīng)理就會主動聯(lián)系客戶辦理相關流程，減少客戶報裝服務時間，避免客戶往返營業(yè)廳，在等待新能源車落地期間就可以完成整個充電樁報裝流程，做到新車到家即可充電。該公司印制了“居民充電樁共享辦”便民服務卡，報裝流程一目了然，提升客戶報裝服務體驗，真正做到客戶充電“零等待”。

責任編輯：牛雅倩

關鍵詞：